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Reclamar é bom e queremos mais

Quando um cliente mira a sua metralhadora de reclamações para a sua empresa, você tem a oportunidade de sair ganhando 2 vezes. Primeiro porque o cliente se sentirá atendido ao ser ouvido e segundo porque você vai conhecer um ponto...
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O perfil do vendedor atual

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A cultura de vendas

As empresas bem-sucedidas trabalham com este propósito: entregar uma experiência de alto nível para seus clientes. Não importa se você trabalha numa loja, num escritório de advocacia ou numa fábrica. Não importa se você trabalha na logística, no RH, no...
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